Lo que van a leer es un análisis del caso, desde el punto de vista del marketing digital, aquí no vamos a tocar temas sociales o políticos; esto es el primer intento de recopilar información alrededor del momento en que las marcas más grandes del mundo se “opusieron” a Facebook; también es, la primera vez que se organiza un boicot digital publicitario.
El hecho marca un precedente para las marcas y para Facebook, ya hubo respuesta y las hipótesis ya se expusieron.
Los que estamos en marketing digital tenemos que entender y estar al tanto de todo lo que sucede en el ecosistema.
Es la primera vez que se reconoce el valor y el poder que tiene la red social para la sociedad; todos lo sabíamos, apostamos nuestros futuros profesionales en eso, pero finalmente este año es la confirmación.
El papel que tiene la red social va mucho más allá de solo presentar noticias o actualizaciones diarias, hoy en día son responsables del contenido.
Contenido que puede o no afectar a las personas, pero que se basan en la libre expresión, un lugar en donde todos pueden dar sus opiniones mientras no muestren imágenes obscenas o palabras “insultantes”.
Pero qué sucede cuando el presidente de los Estados Unidos decide dar un discurso que alienta el odio hacia las personas que marchan por justicia? Facebook decidió que su libre expresión era más importante que todo lo demás…
Y empezó lo que hoy conocemos como el Boicot más grande del marketing digital, pero qué existe detrás de esto? Es cierto que Facebook está en problemas?
Entérate todo lo que sabemos a nivel mundial hasta el día de hoy, la primera parte de una novela muy interesante.
Tabla de contenidos
El inicio del boicot contra Facebook tiene un nombre: “Floyd”
Aparece un video de 5 minutos del lento asesinato de un civil en manos de la fuerza del orden, la víctima es un hombre negro, y los policías son hombres blancos.
Le sumamos que esto sucedió en Estados Unidos ( historia de racismo hasta el día de hoy),y estalló todo: protestas que incendiaron ciudades y se implementó el primer hashtag #blackslivesmatter, un movimiento mundial por los derechos de las personas de color.
Luego de que todo este movimiento se volvió tendencia y se replicó en distintos países, la cultura americana soltó todos sus mensajes de odio hacia las minorías y los negros en redes sociales.
Pero la gota que derramó el vaso, incluso llevó a trabajadores de Facebook a hacer un “paro” en su trabajo, fue el discurso de odio del presidente Trump. Aquí el link para que saquen sus propias conclusiones.
Este es un resumen del caso de Floyd, que les sugiero que investiguen más del tema para entender por qué inicia la bola de nieve en el siguiente link.
Denuncian a Facebook : el Boicot y sus motivos
“Facebook tiene 70 billones de dólares para hacer más por el mundo, y no hacen nada.”
Ese es el inicio de la propuesta #STOPHATEFORPROFIT, el boicot a la red social de #zuckvercito…
Coca Cola, North Face, Mozilla, Live, Verizon, Honda, etc… se unieron al boicot que busca quitarle billetes a Facebook para que cambie su política sobre los mensajes de odio… pero qué está pasando detrás de este show?
El motivo es que Facebook está permitiendo que los mensajes de odio sean compartidos en su plataforma, sin filtros ni bloqueos.
Mensajes de odio, creados o improvisados, hacia las personas que participan de las protestas realizadas por el tema #FLOYD. Específicamente el mensaje presidencial.
Una organización denunció que Facebook permite estos mensajes de odio, y los acusa de ser cómplices.
Bajo esa visión, se gestó el boicot de los anunciantes a Facebook,
¿Pero qué sucede en realidad detrás de esto?
¿ Afecta en algo a Facebook?
Boicot o saludo a la bandera de las marcas contra Facebook
Hace unas semanas salió la noticia y todos se alarmaron, sacaron sus anuncios y parecía que era el fin de una era…
Hoy, luego de unos días de investigación y análisis, ya podemos escribir un bosquejo de lo que finalmente está sucediendo detrás del boicot y las consecuencias que van a tener en Facebook.
Son más de 350 empresas, y las consecuencias para Facebook son millonarias:
Sus acciones cayeron 8.3%.
Se eliminaron 56 mil millones de dólares en valor de mercado.
Se redujo el patrimonio del CEO Zuckerberg en más de 7 mil millones.
Pero Facebook generó 17.7 mil millones de dólares en ingresos solo en el último trimestre …
Resulta que estas grandes marcas que se creen con el derecho de poder amenazar a la red social más importante de este lado del continente, sólo representan el 6% del ingreso publicitario: US$4.2 mil millones.
Lo confirma Statista con su cuadro del número de anunciantes en Facebook desde el año 2016 – 2020, estamos hablando de millones de anunciantes.
Es decir que a Facebook no le afecta? No, Facebook está un paso más adelante del ecosistema de marcas, el negocio está en el 94%, no en el 6%….
Entonces a Facebook no le afecta en tema monetario, por qué las marcas lo intentarían, qué ganarían con eso?
El COVID y la excusa perfecta para las marcas
En este escenario aparece el tercer y no menos importante protagonista de la novela: COVID – 19.
Resulta que muchas de las marcas que hoy están anunciando que retiran “TEMPORALMENTE” su publicidad digital en Facebook, ya la habían retirado o tenían planeado hacerlo.
Esto no es solo una loca teoría de Emprendinauta, en el video que les dejamos arriba podrán encontrar lo que mencionamos, también en las fuentes al final del artículo.
Un ejemplo: Starbucks
La marca de café más grande del mundo que no vende café, vende espacios, estilo y todo eso que te han dicho que es branding… Hoy no está vendiendo nada, y ellos han anunciado ser parte del boicot???
A ver, Startbucks no podía abrir todos sus locales a nivel mundial, qué iba a publicitar, delivery?
Las marcas solo están usando este boicot como una imagen, un anuncio para aclarar su responsabilidad social, mientras dejan de invertir en publicidad digital.
¿Genios no?
Hay que admitirlo, es una idea genial, en primer lugar te alineas con la actitud que está de moda, para quedar bien con tu público; y luego, dejas de gastar en anuncios en redes sociales, pero sigues siendo noticia y tu marca es reconocida.
¿Existe algo mejor que la exposición gratis?
Y esto no lo decimos nosotros, Emprendinauta es solo un espectador que apunta todo, la información viene de expertos de marketing en el mundo y de las propias agencias de marketing digital que llevan las cuentas de las marcas. ( revisar fuentes )
Tenemos el show, Floyd + Facebook + COVID 19, ya está el escenario, ya se pusieron en marcha las acciones; en qué nos interesa esto?
Porque podemos confirmar que el público objetivo de Facebook no son las marcas de siempre, las mundiales…
Es hoy, ahora, en este preciso instante, el mejor momento para que las marcas medianas, emprendimientos y pymes, entren a la cancha digital.
Porque Facebook ha creado todo un sistema alrededor de impulsar la inversión digital de los medianos y pequeños anunciantes; la masa, la cantidad, es su público:
Para eso, ha creado su propio canal de pagos (Facebook Pay) , su propia moneda ( Lybra), su propio ecosistema (Fb + WhatsApp + Instagram + VR) y hasta su propio internet ( Facebook gratis).
El panorama del caso, solo en marketing digital, ha puesto en evidencia el funcionamiento del motor publicitario detrás de Facebook y cuál son sus objetivos “personales” como marca.
En lo social y político, sobre su papel en regular la opinión pública? Eso aquí no nos corresponde discutirlo, ojalá algún día nos den tribuna para hacerlo…
Aquí cerramos la primera temporada del show digital que está de moda, vamos a sentarnos a analizar y esperar más noticias.
FUENTES:
Respuesta de Zuckerberg: https://www.facebook.com/zuck/posts/10111961824369871
El video de trump: https://www.facebook.com/watch/?v=678676482975555
Las noticias sobre el chongo facebook vs floyd
https://us.as.com/us/2020/06/07/tikitakas/1591546698_131739.html
Las noticias sobre el Boicot:
http://elmundonewspaper.com/news/2020/jul/02/poderoso-boicot-comercial-facebook/
https://cnnespanol.cnn.com/video/facebook-boicot-grandes-companias-live-arduino-lili-gil-encuentro/
https://www.pandaancha.mx/noticias/stop-hate-for-profit-350-marcas-boicot-contra-facebook.html
https://www.elfinanciero.com.mx/tech/boicot-de-anunciantes-aumenta-la-presion-a-facebook
https://www.statista.com/statistics/778191/active-facebook-advertisers/
https://www.facebook.com/business/news/where-facebook-stands-racial-equality-justice
Qué buen análisis no había considerado esa perspectiva, estas grandes marcas subiéndose al tren para quedar bien y para que sigamos hablando de ellas, publicidad gratuita.
Así es, fue una buena estrategia, hoy en día y se calmaron las aguas y todos son amigos de nuevo… El mundo del marketing digital también tiene jugadas muy interesantes.